Ко мне обратился клиент с проблемой: "Никак не можем выйти на объем. Регистраций мало и они дорогие."

Речь шла о рекламе вебинара для предпринимателей.

Я провела аудит рекламного кабинета и увидела, в чем была главная проблема.
Все кампании были настроены по стратегии с оплатой за конверсии.

Сайт тоже предполагал большой расфокус внимания пользователя, что напрямую влияло на результат.

Но все-таки,

Бытует мнение, что в Яндексе можно ловить халяву и платить только за совершенные целевые действия.

Это, действительно, так. И многие директологи заманивают клиентов в свои сети именно на такой призыв. Платите только за конверсии (читай клиентов)!
Никаких слитых бюджетов!

Но есть тут одно большое НО - эта история НЕмасштабируема.
В конечном итоге мы всегда платим за показы.
В случае, если выбрана стратегия с оплатой за конверсии, то показы сначала оплачивает сам Яндекс, а потом уже платите вы за "конверсию".
По факту - за то количество показов, которое пришлось осуществить, чтобы достичь этой конверсии.

Так вот. Яндекс не дурак и не будет рубить сук, на котором сидит.
Алгоритм при такой настройке будет краааайне осторожен.
Будет показывать объявление только тем, в ком он на 300% уверен, что вероятность в совершение целевого действия высока.
Он не будет особо тестировать сегменты, искать, а где еще может выстрелить.
Он будет бить прицельно и наверняка.

Звучит неплохо. Но конверсий у вас будет кот наплакал.

Захотите кратно увеличить результат - вероятнее всего, сделать это не получится.
Даже если вы готовы платить за конверсию в 3-5 раз дороже, чем укладывается в вашу экономику.
Именно это я наблюдала в кабинете клиента на аудите:

1200 руб. за конверсию

1600 руб. за конверсию

и даже 2000 (!) рублей за регистрацию

При оптимальной цене в 400-600 руб.

Что ж, увиденная картина меня не напугала. Я видела точки роста проекта.

Что нужно изменить в кабинете, как докрутить посадочную страницу, чтобы выйти на необходимые показатели.

А планы, на минуточку, грандиозные - вернуться к цифрам, которые клиент получал из Фейсбук*.

Многие коллеги согласятся со мной, что того, что было в Facebook*, в Яндексе достичь редко когда удается.

Цены давно сильно выросли, рекламные площадки и аукцион на них перегреты. И бизнес вынужден подстраиваться под имеющиеся реалии.

Докручивать конверсию каждого этапа воронки, искать новые офферы, которые будут продавать еще лучше, возможно, повышать цену на продукт и т.д.

Итак, картина была ясна. Что менять в кабинете тоже.
Дала клиенту рекомендации, что нужно изменить на сайте, чтобы повысить конверсию в регистрацию.

Изменения внесли, но к сожалению не все. Результат мог бы быть еще лучше.
Но даже с частичными изменениями, мы смогли получить цифры гораздо интереснее того, что было у клиента до нас.

Уже на 2-ой день показа рекламы мы почти вошли в KPI ! А это еще очень нестабильный период.

Первые 2 недели алгоритм только раскачивается, пытается вообще понять, что мы от него хотим. Кто нам подходит, а кто нет. Он ищет нужных людей в совершенно разных сегментах. Из-за чего цены могут разительно отличаться день ото дня.

В Яндекс.Директе мы всегда оцениваем эффективность в разрезе недели.

Главное, чтобы прослеживалась закономерность в снижении цены за результат.

На второй неделе мы не просто вошли в KPI. В один из дней были получены регистрации даже ниже нижней границы желаемой стоимости!

Третья неделя показала дальнейшее снижение цены. Но...

И тут мы подкрались к еще одной сложности проекта.

У клиента мероприятие проходит 2 раза в месяц. Это живой вебинар и темы их различаются.

А значит рекламу нужно крутить только 2 недели.

Но 2 недели это именно тот срок, который более-менее позволяет алгоритмам обучиться и дальше уже можно будет вести речь о масштабировании, плавном повышении бюджета и выходе на необходимые показатели по объему регистраций.

Что ж, в этом направлении клиент сейчас активно работает. И готовит специально для нас автовебинарную воронку. Чтобы не запускать рекламу каждые 2 недели с нуля. Чтобы мы плавно росли и масштабировались, а цены держались на должном уровне.

Хорошо когда клиент слышит специалиста и доверяет его опыту. Именно при таком подходе случаются хорошие результаты и яркие проекты.

Это сотрудничество win-win. Именно к нему я всегда и стремлюсь.

Бюджет: 31 639,92 руб.
Кликов по объявлениям: 434
Регистраций на вебинар: 47
Стоимость регистрации за весь период теста: 673,19 руб.

К концу тестового периода нам удалось снизить стоимость регистрации почти в 5 раз - с 2915 руб. до 596 руб.

И поднять конверсию из клика в регистрацию в 32 (!) раза - с 0,56% до 18,23%.

Всего за 2 недели теста мы собрали 47 регистраций, не переходя в этап масштабирования.

Это составляет 47% от заявленного клиентом объема регистраций.

Полученные показатели являются закономерным результатом:
- грамотного подхода к выбору стратегии в рекламном кабинете,
- корректной структуре рекламных кампаний,
- хорошо проработанному семантическому ядру
- и верному наполнению сайта, позволяющему пользователю сконцентрироваться на том, что он изучает и не расфокусируя его внимание на постороннюю информацию.

Клиент остался доволен аудиторией, которую мы привели на вебинар.

Продолжаем сотрудничество дальше.



*компания Meta признана в России экстремистской организацией